Requisitos del cliente y compromisos de Aquamaná

REQUISITOS DEL CLIENTE:

■ Cumplimiento de la normatividad vigente.

■ Requisitos del Cliente.

■ Procedimientos Generales.

■ Requisitos de Elaboración.

■ Evaluación, Control y Mejora.

■ Ley 142 (Ley de servicio Público).

■ Normas Técnicas Vigentes nacionales e internacionales.

■ Información veraz.

■ Efectiva atención al cliente.

■ Servicio oportuno.

■ Servicio efectivo.

■ Veracidad en la información.

Compromiso de AQUAMANÁ E.S.P. con sus usuarios:

▀ Evaluación, Control y Mejora.

▀ Confiabilidad.

▀ Compromiso.

▀ Agilidad en los procesos.

▀ Optimización de recursos.